①自分の身の回りのことからてがけること（ボランティアの心構え）
私達の周りには身近な問題があります。まずは小さなことから始めて除々に大きな課題に取り組んでいくことが大切です。
②相手のニーズに合わせて活動すること
自分のペースだけで行動するのではなく、相手のニーズに根ざして活動することが必要です。
③細く長く、無理をしないこと
ボランティア活動は無理をすると続きません。また自分には無理だと思ったら、はっきり断る勇気を持つことも必要です。
④約束を果たすこと
ボランティア活動を成功させるには相手の信頼関係を確立することにかかっているといえます。
⑤活動を点検し、記録をとること
活動が進み、慣れてくると意識が薄れていってしまうことがあります。自分自身を見直すためにもこういったことが必要です。
⑥絶えず学習し、自分を成長させること
ボランティア活動は時には制度や環境さえも変革していく役割をになっています。そのためにも、ボランティア自身が成長していかなければなりません。
⑦家族や職場の理解を得ること
周りの理解があって初めてボランティア活動が続けられ、その成果が生まれます。活動を言い訳にして信頼を裏切るような行動があっては、活動にブレーキがかかってしまいます。
⑧秘密を守ること
秘密を守ることで活動における信頼関係を強め、活動を実りあるものにしましょう。
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